Dos años de Wi-Fi rápido y gratuito: nuevas experiencias con DraftKings, YouTube y más opciones de conectividad llegarán este año

Actualmente, la mayoría de los más de 200 millones de clientes anuales de Delta ya disfrutan de a Wi-Fi gratuito y de alta velocidad, líder en la industria, que les permite navegar, consultar contenidos en streaming y jugar como prefieran viajar.

Cada mes, más aviones se suman con Delta Sync Wi-Fi rápido y gratuito en vuelos domésticos, mientras avanza su expansión a rutas internacionales: una escala sin precedentes que aún no ha sido igualada.

“Delta escucha constantemente a sus clientes y evoluciona para satisfacer sus necesidades”, señaló Julieta McCurry, vicepresidenta de Entretenimiento y Conectividad a Bordo. “Sabemos que buscan una experiencia a bordo similar a la que tienen en casa, con más formas de conectarse y entretenerse. Por eso nos entusiasma seguir ampliando los productos Delta Sync e incorporar próximamente, aún más novedades, incluidas colaboraciones previstas con marcas como YouTube y DraftKings.”

Pero eso no es todo. Le compartimos tres puntos clave tras dos años de Wi-Fi gratuito y veloz, junto con un anticipo de lo que llegará en 2025.

Más alianzas líderes en la industria

Nuevas colaboraciones exclusivas llegarán a Delta Sync Wi-Fi en 2025, incluidas una alianza prevista con DraftKings y una asociación recientemente anunciada con YouTube.

Delta está explorando una colaboración sin precedentes con DraftKings, una de las principales compañías digitales de entretenimiento deportivo, juegos y tecnología, que se espera esté disponible próximamente a través de Delta Sync Wi-Fi.¹ La posible alianza contempla que los socios de SkyMiles elegibles puedan acceder a juegos gratuitos como una oferta adicional en Delta Sync Wi-Fi, desde sus propios dispositivos electrónicos. La experiencia Delta Sync no incluye ningún tipo de juego con dinero real ni millas.²

Gracias a una nueva alianza con YouTube, los socios de SkyMiles pronto podrán disfrutar de sus creadores favoritos, podcasts y artistas musicales sin anuncios durante la mayoría de los vuelos con Delta Sync Wi-Fi y Delta Sync en pantalla, como parte de la experiencia de entretenimiento a bordo. Esta colaboración refuerza el compromiso de Delta por ofrecer una experiencia de entretenimiento a la altura de la que tiene en casa.

Más aviones con conectividad a velocidad de streaming y entretenimiento personalizado

Delta es líder en la industria en entretenimiento y conectividad a bordo, con Delta Sync Wi-Fi rápido y gratuito disponible hoy en más de 880 aeronaves, lo que permite ofrecer conectividad con velocidad de streaming en los cielos, a una escala sin precedentes.

Se espera que, para este verano, Delta ofrezca el servicio a los clientes que viajen en sus rutas internacionales de mayor volumen. Las aeronaves que operan rutas regionales incorporarán la tecnología de conectividad actualizada más adelante este año.

Los clientes también pueden disfrutar de Delta Sync en pantalla, la nueva experiencia de entretenimiento personalizada a bordo, disponible actualmente en más de 330 aeronaves. Delta lidera la industria con más de 165 000 pantallas individuales en respaldos de asiento en su flota global. Delta Sync en pantalla ofrece notificaciones en tiempo real sobre el viaje y recomendaciones personalizadas para los clientes que inicien sesión, con nuevas funciones previstas para los próximos años.

Mayor conexión con los socios de SkyMiles

Dos años de Wi-Fi rápido y gratuito a bordo han reafirmado lo que Delta ya sabía al apostar por completo por esta propuesta y por las pantallas individuales: la conectividad y el entretenimiento son más valorados que nunca, especialmente por clientes cada vez más digitales que buscan experiencias personalizadas.

En tan solo dos años, más de 3,5 millones de nuevos socios se han unido al programa SkyMiles exclusivamente a través del acceso a Delta Sync Wi-Fi. Estos nuevos miembros son, en promedio, entre 5 y 7 años más jóvenes que el resto de la base de socios, y hoy en día los Millennials y la Generación Z representan el sesenta por ciento de todos los usuarios de Delta Sync Wi-Fi.

Este cambio refuerza el compromiso de Delta con la evolución de la experiencia de entretenimiento a bordo, a través de propuestas digitales que conecten con sus clientes y respondan a sus hábitos. Todo forma parte del objetivo de hacer que ser parte de SkyMiles sea cada vez más relevante en su vida diaria, incluso más allá del día de viaje.

“Los socios de SkyMiles pueden esperar encontrar algo divertido e inesperado cada vez que vuelen con nosotros, junto con la libertad de elegir cómo desean aprovechar su tiempo a bordo, de la manera que mejor se adapte a usted”, expresó McCurry.

Notas

¹ Delta Sync Wi-Fi está disponible únicamente para clientes con una cuenta SkyMiles. Para los socios menores de 21 años, la oferta de DraftKings será excluida de la experiencia Delta Sync Wi-Fi.

² Mientras Delta y DraftKings continúan definiendo el alcance de su posible colaboración comercial, esta no incluye ningún tipo de juego con dinero real ni millas. Delta no ofrecerá experiencias que infrinjan leyes federales, estatales o locales.